0
» Nos Boutiques
Nos Boutiques

Nos Boutiques

Des Boutiques de Producteur 100% lavande fine

 

L’atmosphère des Boutiques Le Château de Bois est une immersion complète dans l’univers de la vraie lavande issue du Domaine de la famille Lincelé. Pour le choix des matériaux nobles et des couleurs douces, c’est le designer Jean-Paul Camargo de l’Agence Saluces d’Avignon qui accompagne Jack et Sophie Lincelé depuis de nombreuses années. Leur collaboration permet de penser chaque détail pour le bien-être du client.

Ainsi, c’est dans un esprit chaleureux avec des espaces de détente pour tester les bienfaits et apprécier les textures des cosmétiques bio et vegan, sentir  les parfums de niche, différencier les crus AOP d’huile essentielle, tout en dégustant une tisane, que la lavande fine peut livrer tous ses secrets dans ces espaces cosy.

Quand Jack et Sophie parlent de la Boutique du Musée : « Nous souhaitons que chaque client se sente bien chez nous, qu’il fasse une pause parfumée, qu’il vive une vraie expérience  olfactive en découvrant  chaque produit de la gamme naturel et bio. Chaque membre de notre équipe  fait un travail extraordinaire et prend soin de chacun avec passion, tout  en apportant leurs conseils et leur expertise. Nous avons la chance de suivre chaque étape de l’élaboration de tous nos produits et  de travailler avec des très beaux ingrédients naturels. Héritiers d’un savoir-faire traditionnel, nous sommes là pour transmettre et faire bénéficier tous nos visiteurs des incroyables bienfaits de la lavande officinale : c’est l’esprit culturel et authentique  du Musée de la lavande qui s’invite dans chacune de nos  boutiques ».

 

Questions fréquemment posées
Êtes vous ouvert ?
Êtes vous ouvert ?

L’espace culturel du Musée et la boutique du Musée sont fermés actuellement à cause des restrictions sanitaires.

 

Néanmoins c’est avec plaisir que nous vous ouvrons la boutique sur rendez-vous  uniquement du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 jusqu'à l'ouverture de notre Musée de la Lavande au printemps 2021.

 

Contactez-nous par téléphone au 04 90 76 91 23 ou par mail boutique@museedelalavande.com.

Vous pouvez aussi choisir de commander en ligne en choisissant le retrait sur place.

 

Vous accèderez à nos bureaux de Coustellet en passant par le portail privé à l’opposé des portails du parking du Musée.

 

Merci de votre compréhension, nous avons hâte de vous retrouver !

 

J’ai l’habitude de commander sur le chateaudubois.fr, faut-il recréer un nouveau compte sur le musée ?
J’ai l’habitude de commander sur le chateaudubois.fr, faut-il recréer un nouveau compte sur le musée ?

Oui, la loi RGDP ne permet pas de transférer votre fiche client sans votre consentement. L’avantage, c’est que vous pouvez vous inscrire avec le même mail et le même mot de passe, car les 2 boutiques en ligne sont complètement indépendantes.

Pourquoi avoir créé la boutique en ligne du Musée de la lavande ?
Pourquoi avoir créé la boutique en ligne du Musée de la lavande ?

Pour que nos visiteurs du Musée nous trouvent plus facilement sur la toile internet ! En effet, seule notre marque de cosmétiques Le Château du Bois Provence était référencée sous le chateaudubois.fr.

Le lien entre les deux structures, les deux marques n’est pas toujours clair, alors on s’est lancé pour vous offrir la continuité virtuelle de la Boutique physique du Musée.

D’où partent les produits ?
D’où partent les produits ?

Chaque commande est préparée avec soin à Coustellet dans notre service logistique, les cadeaux sont emballés à la Boutique du Musée. Et chaque colis est déposé à la Poste de Coustellet-Maubec, pour les Fedex le livreur vient les chercher au Musée.

Est-ce que tous les produits sont fabriqués en Provence ?
Est-ce que tous les produits sont fabriqués en Provence ?

Oui

  • l’huile essentielle de lavande de Haute Provence AOP est distillée au Château du Bois où nous cultivons 110 hectares de champs de lavande à 1100m d’altitude à Lagarde d’Apt en Vaucluse.
  • Notre laboratoire cosmétique est situé à Forcalquier dans les Alpes de Haute-Provence.
  • La mise sous alcool de nos parfums est faite à Vallauris dans les Alpes Maritimes.
  • Nous conditionnons certains produits à Carpentras dans le Vaucluse.
  • Concernant les emballages, nous sommes plus large et restons français : étuis, étiquettes, tubes, flacons sont fabriqués en France dans d’autres régions, seul un certain flacon de parfum vient d’un verrier Italien.

Tous les packagings sont vérifiés pour être recyclables par l’organisme Ecocert. http://certificat.ecocert.com/client.php?source=recherche&id=C48323EB-7B95-42D5-AA43-1D17C9E455D5

  • Toutes nos documentations sont imprimées sur Avignon ou sur Apt, et les papiers sont recyclés et  imprim’vert. Les trousses et les sacs viennent de Marseille.
  • Notre apiculteur est juste à côté du Musée sur la Route de Gordes aux Imberts, et la mise en pot est faite par l’atelier de la Roumanière à Robion.

….nous sommes très « local », c’est tellement plus facile de travailler sur place avec des partenaires locaux.

Combien de Taxes pour une livraison aux Etats-Unis ?
Combien de Taxes pour une livraison aux Etats-Unis ?

Lorsque nous expédions vers les USA, le prix des produits est exprimé hors TVA Française.

Par exemple, l'huile essentielle de lavande fine 250ml est vendu 220€ en France, TVA comprise, et 183.33€ hors taxes pour les pays hors Unions Européenne.

Puis nous ajoutons les frais de port de 55€ de Fedex.

Lorsque votre paquet arrive aux USA, les douanes américaines sont succeptibles de vous demander de payer les Taxes américaines et les frais d'importation.

Les taxes de vente sont définis par chaque Etat. La fourchette inducative en France est entre 0% et 9% en fonction des états.

Concernant les frais de douane, nous n'avons pas d'information plus précise, mais selon le produits ils peuvent varier entre 0 et 10%. Les taxes sont demandés par le Transporteur Fedex.

Il peut arriver que certain paquet sont exempt de taxes. Cela dépend du bureaux des Taxes dans chaque Etat.

Nous nous excusons de ne pouvoir donner des taux précis.

d'après nos clients nord américain, il semblerait que le prix hors taxes des produits compense les frais de douanes.